A jornada não têm fim: keep fighting like a startup
O prazer no trabalho aperfeiçoa a obra - Aristóteles
Empresas tradicionais, grandes empresas ou até grupos multinacionais, que já alcançaram um grau de maturidade mais elevado, têm a necessidade de manter-se em constante renovação, evitando assim a estagnação da marca e/ou desinteresse por seus produtos e serviços.
Toda marca deve manter este ritmo o mais coerente possível, observando os feedbacks do mercado e, principalmente, dos clientes (ciclos de growth > decline).
Por vezes, pequenos ajustes potencializam - por mais tempo - as experiências de sucesso dos clientes, o que aumenta o ciclo de vida da oferta da empresa e reduz a necessidade de revamping e restyling.
A análise de cenário e a exploração do grau de sucesso da experiência do cliente (UI/UX) e a análise de processos (ex: Customer Care) são temas abordados na Consultoria TaylorMade da Ubetter. O mesmo raciocínio aplica-se para profissionais e equipas empresariais que necessitam estar em dia com as melhores práticas.
Desenvolvemos um programa de formação - in company, workshops e meetups - voltados para marcas que pretendam melhor capacitar suas equipas, otimizando a geração de sucesso frente aos desafios do dia a dia no digital.
Formações temáticas permitirão dar subsídios alinhados com os objetivos desejados no ambiente omni-channel, tais como:
- Aprenda a cuidar do dia a dia da marca na social média;
- Saiba como lidar com clientes críticos em canais físicos ou digitais;
- Inbound Marketing: crie conteúdos para geração de leads e engajamento de marca;
- Love brand;
- Neuromarketing: como tua marca deve lidar com o novo consumidor;
- O uso do SEO na estratégia de performance de marketing;
- Growth Hacking voltado para o relacionamento com clientes e vendas;
- O UX Design aplicado na construção de experiências;
- Jornada do Consumidor: melhore a relação entre o teu cliente e a tua marca;
- Design Thinking: inovar com foco no cliente e não no produto;
- Técnicas de gamificação para clientes;
- Como fazer o gerenciamento de marca no mobile marketing;
- Crie réguas de relacionamento para boas práticas de e-mail marketing;
- Desenvolva tua estratégia de design de conflito com técnicas de argumentação;
- Adote modelos ágeis para melhoria de eficiência operacional.
Venha Transformar-se!
Escolha um caminho nessa jornada. Esperamos por si.